Llevo un mes operando el enlace satelital en la finca que administro en Fómeque, y el cambio frente al servicio anterior es notable. Antes dependíamos de una señal móvil que se caía con la lluvia y que apenas alcanzaba para mensajes de texto. Ahora tenemos un flujo de datos constante que sostiene las cámaras de seguridad, el sistema de riego automatizado y las videollamadas con el equipo técnico en Bogotá.
Lo que más me convenció fue el proceso de instalación. El equipo llegó un martes y para el jueves ya teníamos el terminal montado y configurado. No hicieron falta obras civiles ni tendido de cableado adicional: la antena quedó en el punto más alto del galpón y el router interior se conectó sin problemas a la red local que ya teníamos.
Durante estas cuatro semanas he monitoreado la latencia y las interrupciones. En condiciones normales, la conexión se mantiene estable con una latencia que ronda los 45 milisegundos, suficiente para las aplicaciones que usamos. Hubo dos días de tormenta fuerte y, aunque la señal se degradó un poco, nunca perdimos el enlace por completo. Eso es algo que con el proveedor anterior simplemente no existía.
El soporte también ha respondido bien. Cuando tuve una duda sobre la configuración del firewall, me atendieron por teléfono y en menos de una hora estaba resuelto el tema. Para una operación como la nuestra, que depende de la conectividad para coordinar el transporte de productos, esa capacidad de respuesta vale más que cualquier promesa de velocidad máxima.
Si alguien me pregunta si vale la pena migrar a un enlace satelital bien implementado, mi respuesta es directa: sí, siempre que el proveedor entienda las condiciones reales del terreno y no venda humo. Acá el servicio cumple lo que prometió en la propuesta inicial.